Desafios
Hace mas de 11 años, Coca Cola Embonor buscaba una solución de reporting que convirtiera sus spools, generados por su sistema IBM I 720, en ficheros EXCEL. Estaban interesados en encontrar la manera de administrar y distribuir los reportes y más específicamente en proveer a los usuarios finales de sistemas de impresión más flexibles. Fue así como encontraron Compleo, que satisfacía todas sus necesidades.
Luego de 9 años de usar Compleo, la compañía decidió cambiar su sistema a SAP. La migración significaba un gran trabajo y que los vendedores se adaptaran al nuevo sistema. Los usuarios demandaban acceder a los spools de la misma manera y con el mismo formato que lo hacían con IBM iSeries. Afortunadamente la misma Suite Compleo de la que ya disponían era capaz de trabajar con sus 3 instancias SAP con solamente conectar los conectores certificados.
Solución
Sergio Mansilla, SAP Project Manager, decidió implementar Compleo para mantener las mismas prestaciones que tenían con el sistema IBM iSeries. “ Compleo funcionó de manera exitosa durante muchos años dando formato a todos los spools y distribuyendo los reportes, listados y declaraciones.” contaba Sergio.
“La instalación de la conexión con el sistema SAP transcurrió perfectamente, sólo hemos tenido que enviar una nota interna y seguidamente dar derechos a usuarios ya que usamos Active_Mode para autorizarlos a navegar por los output devices” explica Sergio.
El módulo de automatización de Compleo, Supervisor, continúa procesando todos los lotes de reportes, ahorrando mucho trabajo de monitoreo para el IT Basis team y ofreciendo accesos a reportes instantáneos a mas de mil usuarios en un día normal, incluyendo no usuarios SAP.
Beneficios del uso de Compleo en SAP
El aprovechamiento del bajo coste y flexibilidad de las impresoras locales en lugar de depender de impresoras centralizadas fue una gran mejora para los departamentos de producción y distribución. “Esa flexibilidad fue de mucho beneficio. Gracias a Compleo, de Symtrax, nuestra administración IT ya no tuvo que preocuparse de los drivers, las versiones y compatibilidad durante cualquier upgrade de servidores o cuando una nueva impresora era adquirida” dice Sergio.
Luego, el departamento financiero y de control aprendieron que también podían aprovechar de otras capacidades del software para crear y distribuir grandes declaraciones de costes semanales. La habilidad de Compleo Explorer para trabajar también con planillas Excel, grandes y pesados reportes, algunos de los cuales contenían mas de 198 columnas y un solo registro en múltiples líneas, eran correctamente formateados en columnas Excel con subtotales para luego ser distribuidos por email.
Sergio manifiesta que Compleo es una gran inversión, los usuarios siguen usando una parte importante del software con la que siempre se han sentido familiarizados, y continúan así beneficiándose de los upgrades que incluyen las últimas tecnologías como, facturación electrónica, formateos en XML, firmas digitales en PDF, por nombrar solo algunas.
Coca Cola Embonor
Coca Cola Embonor es una compañía de bebidas chilena fundada en 1962 cuya sede se encuentra en Santiago de Chile. La compañía produce y distribuye bebidas con licencias Coca-Cola Company en Chile, Bolivia y Peru.