Sidney DUCHOWSKY, ingeniero de operaciones de IT para aplicaciones locales, trabaja con Symtrax desde el principio de su carrera en Aoste.
Por lo tanto, está familiarizado con la solución Compleo, utilizada desde 2004 en el grupo, además de con SAP, para automatizar el ciclo de «Order-to-Cash».
Una automatización fiable de documentos
A lo largo de los años, Compleo ha contribuido a mejorar la gestión de los documentos de la empresa, quien disfruta hoy en día de una automatización completa del proceso de facturación con el envío de facturas por correo electrónico.
Para Sidney Duchowski, la solución se puede resumir en tres palabras: «eficiencia, rapidez y sostenibilidad».
De hecho, ¡Compleo permite a Aoste transferir un total de 120.000 documentos al año con una fiabilidad estimada del 100 %!
A diario, la solución de gestión de documentos garantiza la automatización del diseño (integración del código OMR, logotipo, etc.), la creación, el archivado y el envío de las facturas a Francia y al extranjero.
Un servicio de atención al cliente de calidad
A día de hoy, cerca de 35 empleados utilizan Compleo dentro de la empresa. El funcionamiento automático de la solución sigue siendo transparente para los usuarios comerciales. Sin embargo, en caso necesario, los consultores multilingües de Symtrax se encuentran en Francia, lo que representa definitivamente una ventaja para el grupo.
«Symtrax es asesoramiento local y un intercambio agradable y competente. Estamos muy satisfechos con el servicio de soporte. Los consultores técnicos son dinámicos y están motivados para satisfacer nuestras necesidades».
Sidney DUCHOWSKY, Ingeniero de operaciones de IT para aplicaciones locales
Con vistas a la normalización y optimización de los costes, pero también para una mejor cooperación entre los empleados, el grupo Aoste tiene previsto ampliar el uso de Compleo a las sedes de Bélgica y España. Esto es posible gracias a la sostenibilidad de la solución y a su escalabilidad.
Perímetro del proyecto :
- Tipo de actividad: charcutería desde 1976
- Número de empleados: 1500, de los que 200 se encuentran en la sede en St. Priest
- Volumen de negocios: 2.196.100.000 €
- Arquitectura de TI: SAP con AS400
- Solución implementada: Compleo desde 2004 para el ciclo de «Order-to-Cash»
- Número de documentos procesados: 600 facturas al día, es decir, 120.000 al año
Beneficios :
- Automatización del proceso de facturación y del envío de facturas por correo electrónico.
- Mejora del procesamiento de documentos en general.
- Flexibilidad y simplicidad de implementación de la solución a gran escala.
- Diseño de documentos con inserción de códigos OMR o logotipos y adición de información inexistente en los «spools» de SAP sin ningún desarrollo.
- Administración flexible de impresoras e impresiones (solución multimarca).
El grupo Aoste
Líder en el mercado francés de la charcutería, el grupo AOSTE ofrece a sus consumidores productos que combinan sabor, asequibilidad y una alta calidad nutricional.
Las dos prioridades de este grupo creado en 1976 son la innovación y la calidad. En especial, la empresa fue la primera en desarrollar un jamón crudo precortado en lonchas.