Die Aufgabe
Bei Siemens werden jeden Tag Hunderte Berichte von mehr als 8000 Nutzern von SAPSystemen mit Spool-Dateien wie SAPGOF, OTF oder List erstellt. Dabei erzeugen sie nach ihren Schätzungen täglich Zehntausende Seiten. Manchmal enthält dabei ein einfacher Bericht über 10.000 Seiten. In manchen Berichten werden Informationen aus mehreren Systemen zusammengetragen, sodass es oft mehrere Tage dauert, bis sie erstellt sind, ganz zu schweigen von dem zusätzlichen Zeitaufwand für den manuellen Versand der Berichte an die Zulieferer, um sie genehmigen zu lassen. “Wir verbringen extrem viel Zeit mit dem Reporting und der Datenzusammenstellung aus verschiedenen Systemen“, meint Frau Alecia Waddingham, Reporting Administrator. Eine zusätzliche Herausforderung für Siemens war die Notwendigkeit, Berichte aus dem SAP-System zu generieren, die diejenigen Daten enthalten sollten, die aus einer SQL-Datenbank importieren werden sollten. Zu diesem Zweck mussten die Daten aus dem Bericht manuell extrahiert werden, um CSV-Dateien zu erstellen.
Siemens hatte versucht, einige dieser Probleme mit klassischen SAP-Tools wie SAP Script und ABAP zu beheben und hatte dazu fallweise auf ein externes Entwickler-Team zurückgegriffen, doch dies erwies sich als zu zeitaufwendig.
Die Lösung
Siemens hat ein Automatisierungsprojekt gestartet, um diese Reporting-Probleme in den Griff zu bekommen. Dabei wurde beschlossen, die Lösung Compleo von Symtrax einzusetzen, denn diese erwies sich im Vergleich zu anderen Angeboten auf dem Markt als “produktiv, effizient und bot ein gutes Preis-Leistungsverhältnis”.
Siemens hat daraufhin Lizenzen für mehrere Compleo Supervisor-Module (dem Automatisierungstool von Symtrax) erworben, um mehr Flexibilität und Leistung bieten zu können und so zu gewährleisten, dass das Reporting auch bei großen Volumen niemals unterbrochen wird. Heute wird in jeder größeren Business Unit von Siemens je ein Modul eingesetzt. Zudem hat Siemens Lizenzen für Compleo Explorer erworben und kann nun bedarfsgerechte Berichtverteilungsmodelle erstellen. Dank dieses Moduls kann Siemens diese Berichte außerdem zur Überarbeitung in Excel-Dateien umwandeln oder Berichte aus mehreren Systemen in einer einzigen CSV-Datei für den Import in die SQL-Datenbank zusammenfassen. Die so erstellten Excel-Dateien werden automatisch per E-Mail an die entsprechenden Zulieferer versandt (früher brauchte Siemens 3 ganze Tage zum Zusammenstellen und Versenden dieser Dateien).
“Mit Compleo haben wir viel mehr Kontrolle über das Reporting“, so Frau Waddingham. “Wir entdecken auch jetzt noch neue Verwendungsmöglichkeiten für die Software. In den einzelnen Business Units wird immer mehr von diesem einzigartigen Reporting-Tool gesprochen, und viele Kollegen kontaktieren mich, damit ich ihnen beim Einrichten der Lösung für neue Verwendungsmöglichkeiten helfe. Dank ihrer Flexibilität konnten wir bestimmte ReportingAufgaben so programmieren, dass sie außerhalb der Arbeitszeiten liefen, während wir in dieser Zeit bereits diejenigen Berichte erstellen konnten, die tagsüber bearbeitet werden mussten.“
Vorteile von Compleo für SAP
Frau Waddingham ist davon überzeugt, dass “Siemens dank Compleo sehr viel Zeit sparen konnte. Die Automatisierung der Berichte hat Arbeitszeit freigesetzt für die Bereinigung der Daten und für genauere Berichte im System, was wiederum die Geschäftsprozesse vereinfacht hat. Compleo ist eine schnell einsatzfähige Lösung mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, die unseren Bedarf an Daten Reporting automatisiert hat. Mit Compleo ist die Berichterstellung kostengünstiger, schneller und effizienter. Die Lösung war leicht zu installieren und zu nutzen“.
Es hat circa einen Monat gedauert, bis die Probleme mit den internen Genehmigungen geklärt waren, und ein paar weitere Wochen, bis mehrere Modelle konstruiert und in Betrieb genommen wurden. “Ich war mit dem Support-Team von Symtrax sehr zufrieden. Wir haben letztes Jahr ein Sicherheitsaudit durchgeführt, und dabei hat Symtrax mit uns zusammengearbeitet, um zu gewährleisten, dass Compleo den Anforderungen eines vertieften Audits entspricht.“
Über Siemens
Siemens ist ein weltweit führendes Unternehmen, das entlang der Wertschöpfungskette der Elektrifizierung aufgestellt ist – von der Umwandlung, Verteilung und Anwendung von Energie bis zur medizinischen Bildgebung und In-vitro-Diagnostik. Weltweit aktiv, beschäftigten wir zum 30. September 2014 auf fortgeführter Basis rund 343.000 Mitarbeiter und erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2014 Umsatzerlöse in Höhe von rund 71,9 Mrd. € – bei einem Auftragseingang von 78,4 Mrd.€.