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Automatisez votre cycle Order-to-cash (O2C)

Accélérez vos processus métiers à l’aide d’un workflow documentaire numérique

order-to-cash

Bénéfices

Améliorez la productivité de votre cycle O2C en tirant parti des échanges de documents numériques

Réduisez les délais de paiement de vos clients

  • Améliorez la manière dont vous traitez et livrez les devis, les commandes et les factures.
  • Envoyez automatiquement vos documents à la bonne personne et au bon format.
  • Suivez l’ensemble du workflow O2C et recevez des accusés de réception.

Améliorez le taux de recouvrement des factures

  • Vérifiez les destinataires de chaque facture et agissez immédiatement en la soumettant à nouveau si nécessaire.
  • Suivez chaque facture envoyée et lue en temps réel.
  • Externalisez le recouvrement en fournissant une URL pour lire les factures et les trier selon des critères spécifiques.
  • Réduisez les délais de recouvrement.  

Adaptez-vous aux différents formats et plateformes d’échange

  • Soyez en mesure de répondre à toutes les spécifications nécessaires.
  • Mettez en place ou améliorez l’EDI pour répondre aux exigences d’automatisation de la facturation électronique.
  • Convertissez les factures existantes en différents formats électroniques, notamment UBL, UN/CEFACT ou Factur-X.
  • Communiquez avec des plateformes d’échanges dédiées comme PEPPOL.

Architecture

Compleo Hybrid est compatible avec tout système O2C

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Compleo Hybrid utilise des connecteurs certifiés afin d’interagir avec plusieurs points de données en même temps et compiler des documents provenant de différentes bases de données. Ces connecteurs vous permettent de récupérer les données dans des fichiers Spool, XML et CSV et peuvent joindre le document final à des enregistrements spécifiques dans l’ERP.

Notre module Compleo Supervisor gère votre workflow de documents O2C. Configurez des processus basés sur le type de document, les métadonnées, les utilisateurs et les systèmes ERP et appliquez des actions spécifiques telles que l’impression, l’archivage, l’envoi par e-mail et bien plus encore. De plus, les administrateurs système peuvent surveiller les actions en cours à partir d’une interface centralisée, apporter les modifications nécessaires, et programmer la production par lots.

Fonctionnalités

Un workflow Order-to-Cash zéro papier avec Compleo Hybrid

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Témoignage

"Symtrax, c'est un conseil de proximité et un échange agréable et compétent. Nous sommes très satisfaits du service support. Les consultants techniques sont dynamiques et motivés pour répondre à nos besoins." 


Sidney DUCHOWSKY
Ingénieur d’exploitation
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FAQ

Foire Aux Questions

Le processus Order-to-Cash, aussi connu comme le cycle O2C, constitue l’ensemble du système de traitement des commandes d’une entité.  Cela correspond à la manière dont votre entreprise reçoit, traite, gère et finalise les commandes. Cela commence au moment où une commande est passée et comprend chaque étape du processus de livraison et de paiement.

Le processus O2C de chaque entreprise est unique en fonction de ses pratiques commerciales. Voici les étapes clés d’un processus O2C : gestion et exécution des commandes, expédition, génération de factures, paiement et reporting.

Automatiser le cycle O2C permet de supprimer les tâches manuelles et les conséquences qui en résultent. Un workflow O2C automatisé permet le suivi des commandes, des factures et d’autres documents du début à la fin. Cela apporte de l’efficacité à l’ensemble du processus O2C, améliorant ainsi le DSO (Days sales outstanding), correspondant au délai moyen de paiement des clients. Cela améliore également la trésorerie, la conformité ainsi que la satisfaction clients.

Order-to-Cash et Procure-to-Pay sont des processus commerciaux complémentaires. La fonction P2P concerne le côté vendeur ou fournisseur et le cycle d’approvisionnement, tandis que le cycle O2C concerne l’ensemble de la commande du client, le processus de traitement et de trésorerie.

Ces deux fonctions permettent d’optimiser les activités de votre entreprise et permettent aux organisations d’optimiser la relation avec les clients et fournisseurs.